投稿日：2015-06-21
今回は金曜日・土曜日と社外研修にいきましたので
その時のお話をします。
研修と言ってもＨな研修ではありませんのでよろしくお願いします。
半年間ある研修も６回中２回が終了しました。
第２講では出来事・感情・計画という流れでクライアントの話を聴く事を学びました。
まずは、信頼関係を取り、的確な質問をしてみたり、共感したり、チャンクを上げたり、下げたりと
さまざまな事を学びました。
自分は目標に今、店長に向けてます。
活気ある店舗、女の子・スタッフが笑顔で幸せを感じられる店舗を目指してます。
コミュニケーションが大切でその為にはいっぱい学ばなければなりません。
後、４か月ありますので自分と直面して自分を変えていきたいと思います。
最高のチームを築いていきます。
まだまだ伝えたい事はありますが難しい話になりますので今週はここまでにします。
今後ともよろしくお願いします。
研修に行かせてもらい、お客様を始め、スタッフ・女の子に感謝です。
いつもありがとうございます。
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